Круглосуточная поддержка
Заказчик может оформить заявку в любое время суток. Оператор отвечает на звонки и сообщения 24 часа в сутки, без выходных и праздников.
Наш офис
Центральный офис компании расположен в Москве. Для клиентов из Санкт-Петербурга — удалённое оформление заказа и оперативный выезд бригады.
Преимущества обращения к нам
Персональный менеджер
Каждому клиенту закрепляется ответственный сотрудник, который контролирует задачу от заявки до сдачи объекта и оперативно решает любые вопросы.
Гарантия качества
Если результат не соответствует условиям договора, бригада устранит недочёты бесплатно. Каждый час работы клинера контролируется системой качества.
Как мы работаем
Четыре простых шага от заявки до идеальной чистоты
-
Заявка
Пользователь оставляет заявку по телефону, email или через форму на сайте. Менеджер уточняет детали задачи в течение 15 минут.
-
Расчёт стоимости
Исполнитель оценивает объём работ, тип помещения и срочность. Заказчик получает прозрачное предложение без скрытых платежей.
-
Выполнение
Бригада прибывает в назначенное время с полным комплектом инвентаря и профессиональных материалов. Работа ведётся по чек-листу качества.
-
Приёмка
Заказчик проверяет результат, подписывает акт. При необходимости клинер устраняет замечания на месте. Оплата производится после подтверждения качества.
Отзывы наших клиентов
Реальные истории заказчиков, которые доверили нам уборку своих помещений
Заказывал генеральную уборку после ремонта. Бригада приехала через час, работали 6 часов без перерыва. Все поверхности отмыли до блеска, включая стеклянные двери и панорамные окна. Рекомендую как надёжного исполнителя.
Агенты Клининга обслуживают наши помещения по договору уже полгода. Каждое утро клинер протирает поверхности, моет полы, выносит мусор. Менеджер предоставляет отчёты вовремя, выплаты по факту выполненных работ. Отличный сервис.
Обратился из Петербурга — сомневался, что московская компания сможет оперативно работать на расстоянии. Ошибался: заявку приняли ночью, утром бригада уже убирала квартиру после арендаторов. Всё оформили удалённо, документы прислали в электронном виде.
Частые вопросы
Ответы на типичные вопросы заказчиков из Санкт-Петербурга
Работаете ли вы в Санкт-Петербурге или только в Москве?
Агенты Клининга обслуживают клиентов в обоих городах. Центральный офис находится в Москве, но бригады работают и в Санкт-Петербурге. Заявка оформляется по единому телефону +7 (926) 904-54-79, исполнитель выезжает на адрес заказчика в течение часа после подтверждения.
Какие данные нужны для оформления заказа?
Достаточно указать адрес помещения, желаемую дату и время, тип уборки и площадь. Менеджер уточнит детали по телефону. Для юридических лиц дополнительно потребуются реквизиты компании для заключения договора.
Какое расписание работы клинеров?
Услуги предоставляются круглосуточно, без выходных. Заказчик выбирает удобное время: утренняя, дневная, вечерняя или ночная уборка. Срочный выезд возможен в любой час при наличии свободной бригады.
Как происходит оплата и какие гарантии?
Частные лица оплачивают услуги после выполнения работы наличными или переводом на карту. Юридические лица работают по постоплате по безналичному расчёту. Гарантия качества — 48 часов с момента приёмки, в течение которых исполнитель устраняет выявленные недочёты бесплатно.
Можно ли заказать регулярное обслуживание?
Да, это одно из ключевых направлений компании. Заключается договор на ежедневную, еженедельную или ежемесячную уборку. Закрепляется постоянный состав бригады и персональный менеджер, что обеспечивает стабильное качество и предсказуемый бюджет.
Выберите удобный способ
Все каналы связи
Работаем с клиентами из Санкт-Петербурга
Агенты Клининга — это не просто клининговая компания, а команда профессионалов, для которых каждая уборка становится задачей, достойной безупречного исполнения. Несмотря на то что наш официальный адрес находится в Москве, мы активно предоставляем услуги заказчикам из Санкт-Петербурга, обеспечивая полное соответствие ожиданиям пользователя сайта.
Показать полностью
Как оформить заказ из Санкт-Петербурга
Пользователь, желающий получить профессиональную уборку помещения, может оформить заявку несколькими способами: позвонить по номеру +7 (926) 904-54-79, написать на email otdidi@mail.ru или заполнить форму обратной связи на сайте. Каждый заказчик получает персонального менеджера, который курирует задачу от первого обращения до сдачи объекта. Данные клиента обрабатываются в соответствии с условиями политики конфиденциальности, а все детали согласовываются с обеих сторон до начала работ.
Для юридических лиц предусмотрено полное оформление документации: договор, акты выполненных работ, отчётность. Частное лицо получает удобную схему оплаты и гарантию качества на каждый час работы клинера.
Что входит в клининговые услуги
Компания предоставляет полный спектр услуг для поддержания чистоты в квартире, офисе или коммерческом помещении. Генеральная уборка включает обеспыливание всех поверхностей, мытьё пола, протирку стеклянных поверхностей, чистку санузлов и кухни. Химчистка мебели и ковров выполняется с использованием профессиональных материалов и парогенератора.
Отдельное направление — уборка после ремонта, пожара или съёма аренды. В таких случаях бригада работает с увеличенным составом, чтобы задача была выполнена в минимальный срок. Мойка окон и фасадов проводится с применением промышленного альпинизма при необходимости.
- Поддерживающая уборка на регулярной основе
- Генеральная уборка с дезинфекцией
- Уборка после ремонта и строительства
- Химчистка мягкой мебели и ковролина
- Мытьё окон, витрин, фасадов
- Уборка офисных и торговых помещений
Почему клиенты выбирают Агентов Клининга
Более 1000 уборок в месяц — наш стандарт. А 80% клиентов, которые возвращаются к нам, — главное подтверждение, что мы на верном пути. Это не просто уборка по расписанию — это страсть к совершенству. Каждый исполнитель проходит тренинг, получает удобное расписание и гарантированную выплату, что обеспечивает стабильное качество услуг.
На счету компании более 150 договоров на регулярное обслуживание. Каждый договор — это не просто цифра, а история успешного сотрудничества, в которой стремление превзойти ожидания клиентов превыше всего. Мы подбираем персонал, закрепляем менеджера, обеспечиваем инвентарём и сдаём отчётную документацию вовремя.
Особенности обслуживания в Санкт-Петербурге
Для заказчиков из Санкт-Петербурга действует та же система стандартов, что и в Москве. Бригада выезжает в любой район города, включая пригороды. Время прибытия клинера согласовывается с пользователем заранее, возможен срочный выезд в течение часа. Все условия прописываются в договоре, сторона исполнителя несёт полную ответственность за сохранность имущества и качество выполненных работ.